Využití metody benchmarkingu při měření výkonu knihoven

Varování

Publikace nespadá pod Ekonomicko-správní fakultu, ale pod Filozofickou fakultu. Oficiální stránka publikace je na webu muni.cz.

Autoři	KRČÁL Martin
Rok publikování	2016
Druh	Článek v odborném periodiku
Časopis / Zdroj	ProInflow
Fakulta / Pracoviště MU	Filozofická fakulta
Citace
www	Digitální knihovna FF http://www.phil.muni.cz/journals/index.php/proinflow/article/view/1224
Obor	Dokumentace, knihovnictví, práce s informacemi
Klíčová slova	benchmarking; library performance measuring; benchmarking systems; statistics; library services
Popis	Článek se věnuje problematice měření výkonu knihoven, blíže pak popisuje metodu benchmarkingu a její uplatnění v knihovnách. Autor zmiňuje výhody a nevýhody této metody a detailně popisuje jednotlivé fáze benchmarkingu. Nechybí ani nejznámější nástroje, které lze v souvislosti s touto metodou použít. V závěru jsou uvedeny příklady použití v České republice i v zahraničí.
Související projekty:	Design Thinking Action Lab 2016: otevřenost, zodpovědnost, iniciativa