Vliv kvality na výkonnost podniků v ČR
Autoři | |
---|---|
Rok publikování | 2011 |
Druh | Článek ve sborníku |
Konference | Ekonomika a management |
Fakulta / Pracoviště MU | |
Citace | |
Obor | Řízení, správa a administrativa |
Klíčová slova | Quality; efficiency; financial analysis; cluster analysis |
Popis | Předmětem článku je analýza vlivu kvality na výkonnost podniku. Jde přitom o objasnění vztahu kvality a výkonnosti z pohledu podnik a zjištění, které faktory ovlivňují kvalitu a jak ovlivňují výkonnost podniků. Cílem práce je analyzovat vliv kvality na výkonnost českých podniků. Článek vychází z tvrzení, že kvalita je jedním z faktorů, které podmiňují výkonnost v podniku, a z tvrzení, že míra kvality je dána mírou spokojenosti zákazníka. |