Význam zákazníka pro konkurenceschopnost podniků

Autoři

KLAPALOVÁ Alena

Rok publikování 2009
Druh Článek ve sborníku
Konference Vývojové tendence podniků V
Fakulta / Pracoviště MU

Ekonomicko-správní fakulta

Citace
Obor Řízení, správa a administrativa
Klíčová slova customer; relationship; competitiveness; financial performance
Popis Příspěvek prezentuje dílčí výsledky výzkumu konkurenceschopnosti českých podniků týkajících se ukazatelů, jenž jsou zaměřeny na šetření faktorů vztahu podniků s jejich zákazníky a dle formulovaných hypotéz mohou patřit mezi faktory konkurenceschopnosti.
Související projekty:

Používáte starou verzi internetového prohlížeče. Doporučujeme aktualizovat Váš prohlížeč na nejnovější verzi.