Specifika veřejné správy a požadavky na řízení její kvality v současné zahraniční literatuře
| Autoři | |
|---|---|
| Rok publikování | 2010 |
| Druh | Článek ve sborníku |
| Konference | Bílá místa teorie a černé díry reforem ve veřejném sektoru II |
| Fakulta / Pracoviště MU | |
| Citace | |
| Obor | Řízení, správa a administrativa |
| Klíčová slova | public administration reform and modernization; public management; public services; citizens and customers satisfaction |
| Popis | Na základě analýzy literatury článek shrnuje specifika veřejné správy. Ukazuje také, jakým způsobem se tato specifika promítají do požadavků, které jsou v současnosti v zahraniční literatuře stanovovány pro účely konstruování nástrojů řízení kvality ve veřejné správě. |
| Související projekty: |