Michal Krčál se zabývá výzkumem v oblasti podnikové informatiky a současně se stará o stejnojmenný magisterský navazující obor. Hlavní výzkumná témata zahrnují tvorbu a měření hodnoty informačních systémů, rozhodování o pořizování investic do IS/ICT, znalostní management a zpětné toky. Kromě výzkumu a výuky pomáhá podnikům s procesními optimalizacemi a znalostními workshopy.